Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

Utilizzando il sito animalandiasicilia.it o richiedendo uno qualsiasi dei nostri servizi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non intendi accettarli, ti invitiamo a non utilizzare il sito né a richiedere i nostri servizi.

I presenti Termini si applicano congiuntamente alla nostra Privacy Policy e Cookie Policy, che ne costituiscono parte integrante.

2. Descrizione dei servizi

Animalandia offre i seguenti servizi nella sede di Via Rinazzi, Canicattì (AG):

• Pensione per cani: ospitalità diurna e notturna con assistenza H24, passeggiate, alimentazione e cura individuale.
• Taxi per animali: trasporto animali domestici da/verso la struttura.
• Supporto veterinario: coordinamento con professionisti sanitari in caso di necessità mediche.
• Alimentazione personalizzata: gestione della dieta dell'animale secondo le indicazioni del proprietario.
• Pet Shop: vendita di cibo, accessori e prodotti per animali domestici.
• Foto e video su richiesta: invio di aggiornamenti multimediali ai proprietari tramite WhatsApp.

3. Prenotazioni

3.1 Come prenotare

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Il modulo online sul sito animalandiasicilia.it
• WhatsApp al numero +39 338 297 4470
• Telefonicamente al +39 338 297 4470
• Email a animalandia.vacanze@gmail.com

La prenotazione si considera confermata solo dopo la conferma scritta (WhatsApp o email) da parte di Animalandia. Il modulo online costituisce esclusivamente una richiesta di prenotazione, non un contratto definitivo.

3.2 Informazioni richieste

Per completare la prenotazione è obbligatorio fornire: dati del proprietario, numero di microchip del cane, data dell'ultima vaccinazione valida (inclusa la vaccinazione antirabbica e quella per la tosse dei canili), data dell'ultimo trattamento antiparassitario. Ci riserviamo il diritto di rifiutare animali con vaccinazioni scadute o senza documentazione sanitaria.

3.3 Check-in e Check-out

4. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati sul sito sono indicativi e possono variare in base alla taglia del cane, alla durata del soggiorno e ai servizi aggiuntivi richiesti. Il preventivo definitivo viene comunicato in fase di conferma della prenotazione.

• Il pagamento avviene alla fine del soggiorno, salvo diverso accordo.
• Sono accettati: contanti, bonifico bancario, pagamento elettronico (POS).
• Per soggiorni superiori a 7 giorni potrebbe essere richiesto un acconto.

5. Cancellazione e modifiche

• Cancellazione con più di 48 ore di anticipo: nessuna penale.
• Cancellazione entro 48 ore dalla data di check-in: potrebbe essere addebitata una penale pari a 1 notte di soggiorno.
• No-show (mancata presentazione senza preavviso): verrà addebitata l'intera quota prenotata.

Animalandia si riserva il diritto di annullare la prenotazione in caso di forza maggiore, comunicandolo tempestivamente al proprietario senza alcun addebito.

6. Obblighi del proprietario

Il proprietario si impegna a:

• Consegnare l'animale in buone condizioni di salute con vaccinazioni aggiornate.
• Comunicare preventivamente qualsiasi patologia, allergia, farmaco o comportamento problematico dell'animale.
• Fornire documentazione sanitaria aggiornata (libretto delle vaccinazioni).
• Indicare un recapito telefonico sempre raggiungibile durante il soggiorno dell'animale.
• Ritirare l'animale entro l'orario concordato. Ritardi non comunicati potranno comportare l'addebito di costi aggiuntivi.

7. Responsabilità di Animalandia

Animalandia si impegna a prestare la massima cura e attenzione agli animali affidati, garantendo:

• Supervisione continuativa da parte del personale.
• Intervento veterinario d'urgenza qualora necessario, con notifica immediata al proprietario.
• Ambienti puliti, sicuri e adeguati alla taglia dell'animale.

Animalandia non può essere ritenuta responsabile per:

• Patologie preesistenti non dichiarate al momento della prenotazione.
• Incidenti derivanti da comportamenti aggressivi dell'animale non comunicati.
• Danni causati dall'animale ad altri animali ospiti in caso di interazione non supervisionata dovuta a informazioni inesatte fornite dal proprietario.
• Reazioni a farmaci o alimenti forniti dal proprietario stesso.

8. Emergenze mediche

In caso di emergenza sanitaria dell'animale, Animalandia si impegna a:

• Contattare immediatamente il proprietario o il referente indicato.
• Trasportare l'animale presso il veterinario di fiducia indicato dal proprietario o, in caso di indisponibilità, presso il pronto soccorso veterinario più vicino.

Le spese veterinarie sostenute in stato di urgenza sono a carico del proprietario, che si impegna a rimborsarle integralmente.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito animalandiasicilia.it (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Animalandia o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Il sito animalandiasicilia.it è fornito "così com'è". Animalandia non garantisce che il sito sia privo di errori o interruzioni. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del sito o dall'impossibilità di accedervi.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti eleggono come foro competente esclusivo il Tribunale di Agrigento, salvo diversa previsione di legge applicabile ai consumatori.

12. Modifiche ai Termini

Animalandia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Contatti

Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, contattaci a:

• Email: animalandia.vacanze@gmail.com
• Telefono / WhatsApp: +39 338 297 4470
• Indirizzo: Via Rinazzi, Canicattì (AG) 92024

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026 · Privacy Policy · Cookie Policy