Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Informativa descrive come Animalandia raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web animalandiasicilia.it o che usufruiscono dei nostri servizi (pensione per cani, pet shop, trasporto animali, ecc.), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente tramite:

• Modulo di prenotazione: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di residenza, informazioni sull'animale (nome, razza, età, sesso, taglia, microchip, vaccinazioni, patologie, farmaci, alimentazione), persona delegata al ritiro.
• Modulo di contatto: nome, telefono, email, contenuto del messaggio.
• Comunicazioni dirette: dati trasmessi via WhatsApp, email o telefono.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione il sito può raccogliere automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione, tramite cookie tecnici. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione della prenotazione e del servizio di pensione: necessario per l'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
• Cura e salute dell'animale: trattamento di dati relativi a patologie e farmaci, necessario per l'esecuzione del contratto e tutela dell'interesse vitale dell'animale affidatoci (art. 6(1)(b) e (d) GDPR).
• Risposta a richieste di contatto: legittimo interesse del titolare e consenso dell'utente (art. 6(1)(a) e (f) GDPR).
• Adempimento di obblighi legali: fiscali, amministrativi e sanitari (art. 6(1)(c) GDPR).
• Marketing e comunicazioni promozionali: solo previo consenso esplicito dell'interessato (art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Prenotazioni: 10 anni dall'ultimo servizio reso, per adempimento obblighi fiscali e legali.
• Dati sanitari dell'animale: per la durata del rapporto contrattuale e fino a 5 anni successivi.
• Richieste di contatto: 24 mesi dalla data di ricezione.
• Dati di navigazione (cookie tecnici): sessione corrente o al massimo 12 mesi.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.

5. Comunicazione a terzi

I tuoi dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:

• Professionisti sanitari (veterinari) in caso di emergenza medica dell'animale.
• Fornitori di servizi IT e hosting (es. Vercel Inc.) che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Autorità pubbliche competenti ove previsto da legge.

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi tecnici (es. Vercel Inc., con server prevalentemente in USA/UE) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione UE).

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei dati, salvo obblighi di conservazione.
• Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing diretto.
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicarne la liceità precedente.
• Reclamo: proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a animalandia.vacanze@gmail.com oppure contattaci al +39 338 297 4470. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, inclusi: connessione HTTPS, accesso limitato ai dati, policy interne sulla gestione delle informazioni.

9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza consenso parentale, contattaci per procedere all'eliminazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026 · Cookie Policy · Termini e Condizioni